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企业信息化失败的原因

发布者:admin
来源:未知 日期:2021-02-18 09:16 浏览()

近年来,随着我国信息化社会的迅速发展,国内企业信息化建设日益受到企业的关注并普遍开展起来。据不完全统计,我国目前已有近千家企业购买了MRPⅡ/ERP系统软件,开始实施企业信息化工程。然而,在所有的 ERP系统应用中,按期、按预算成功实现系统集成的只占10%~20%;没有实现系统集成或实现部分集成的有30%~40%;而失败的却占了50%。如此令人沮丧的事实摆在眼前,不得不引起我们反思.找出失败的原因,找到一个重新崛起的坦途。对此,国内外学者作了较深入、全面的分析,但是从企业信息化发展规律来看信息化建设失败的原因却很少。事实上,企业信息化的建设要符合信息化建设的发展规律,否则必将成为信息化工程实施功能的重大阻力,甚至是导致失败的主要原因之一。

(1)投资要符合企业发展并及时得到回报

投资巨大是企业信息化工程的主要特点之一。企业是否具有信息化建设的投资能力是信息化建设成败的主要因素之一。超能力的投资,又不能及时得到投资回报,必将严重影响企业的健康发展,加剧企业困境,加速企业的死亡。江苏某汽车制造集团在信息化实施前是国内具有很强实力的制造企业,信息化投资1千多万,三年没有理顺业务流,信息系统没有发挥作用。1千万的资产流失,给企业造成多重打击,企业几乎破产。广州标致汽车公司同样是因为 IMS7 软件投资太大、实施时间太长,在看不到明显效果的时候,迫使企业削弱甚至停止了投资,加速信息化建设失败。江苏无锡利锡拉链厂在信息化建设时全厂年利润仅80 万,信息化建设项目投资 100 万,在信息化建设过程中走了一步险棋。但是,企业总经理十分重视信息化的应用,实施一步,应用一步,实施与应用同步,使信息化的投资及时得到回收。当年节省支出 60万,规避了投资风险,取得了巨大成功。

(2)人才建设、技术服务与信息化建设同步

信息化建设是企业现代化管理建设的主要体现,人才是管理的关键。如果供应商没有提供有效的维护、开发及使用人员专业培训时间过长、费用昂贵,信息技术人员不能获得较高报酬,工作缺乏积极性,严重影响信息化建设进度和信息系统的应用实效。广州标致汽车公司因信息技术人员的薪金没有处理好,因此在信息化建设过程中人员不断出国、跳槽、调离,人才被 IBM、 DEC、ORACLE、HP、SSA 等著名公司挖走,实施队伍不稳定,经验不但不能积累起来,反而越来越单薄。这种局面,使应用工作陷入被动之中。而江苏徐州某工程集团在上世纪 90年代实施信息化时十分重视信息技术,尊重技术人才,信息化实施过程中实施项目经理的年薪大大超过公司总经理的薪金;并且在生活、工作、学习等各个方面关心技术人员,使其他企业无论采用什么手段都无法挖走信息化建设的骨干力量。稳定了信息化建设队伍,确保了信息化实施成功。

 

(3)信息化项目实施战线不宜太长

应用实施阶段战线拉得过长,也是导致项目失败的一个重要原因。只有一个好的实施方案是远远不够的,更重要的是端正各个层次的态度,摆正ERP项目的位置,把它放到和生产同一高度,甚至更高的层次,制定发展战略规划,出台适合 ERP实施的有利政策,按照"效益驱动 、总体规划、重点突破、分步实施、推广应用"的方针来指导项目的顺利发展。只有这样,才能真正发挥 ERP 在企业中的作用。

江苏锡利拉链厂在单元信息化的基础上搞信息化集成分了两期工程,江苏徐州工程机械集团仅单元信息化就用了10年的时间,深圳凯欣达多媒体有限公司信息化建设在信息集成建设用了两期工程,而广州标致不切实际地仅期望一次完成信息化建设,给实施留下隐患,最终导致失败。

 

 

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